Klanttevredenheid meten in je winkel?
Bekijk de video
De winkelervaring meten met FourSmileys
Optimaliseer de winkelervaring met de feedbacksmileys van FourSmileys en zet feedback om in winst! Met het meten van de winkelervaring kan je de klanttevredenheid verbeteren en datagestuurde beslissingen nemen. Verzamel moeiteloos direct feedback, analyseer eenvoudig de verzamelde data en optimaliseer de retailervaring – FourSmileys is de sleutel tot aanzienlijke omzetgroei.
Onze producten hebben bewezen de klantenservice te verbeteren, de ontevredenheid met 20% in alleen al het eerste jaar verminderen en zorgen daarnaast voor een betere klanttevredenheid en loyaliteit in de uitdagende en competitieve wereld van de detailhandel. Transformeer feedback in winst en geef jouw klanten de winkelervaring die ze verdienen.
Deze klanten in de retail gingen je voor
Kies jouw product
Tegenwoordig is bijna iedereen wel online te vinden. De Smiley Digital mag dus zeker niet ontbreken in ons assortiment! In een online omgeving kunnen werknemers, bezoekers en patiënten feedback geven over een onderwerp naar keuze. Dit kan in de vorm van een link of QR-code. Ben je bijvoorbeeld benieuwd hoe een websitebezoeker het inplannen van een afspraak heeft ervaren? De FourSmileys verschijnen zodra de afspraak gemaakt is.
De QR-code kun je op allerlei ondergronden plaatsen. Denk bijvoorbeeld aan een afsprakenkaart, onderaan een e-mail of op een informatiefolder. Scan je de QR-code, dan verschijnen de FourSmileys. Nadat een smiley gekozen is, is er ruimte voor (open)feedback.
Kies je voor de Smiley Terminal of Smiley Touch, dan krijg je de Smiley Digital cadeau!
Smiley Terminal™
Vrijstaand
Draadloos
Smiley Touch™
Stijlvol
3-staps inzichten
Smiley Digital™
Online, inzetbaar
op desktop en mobiel
Starten met FourSmileys
Stap 1
Jij neemt vol verwachting
contact op met FourSmileys
Stap 3
Wij inventariseren je doelen
en geven het beste advies
Stap 3
Jij kiest het best passende
abonnement van FourSmileys
Stap 4
Wij leveren en configureren
de FourSmileys. Daarnaast trainen we je in het gebruik van het dashboard.
Stap 5
Jij ziet de data en resultaten
via het dashboard binnenstromen
Stap 6
Meten, weten en verbeteren. Het continue verbeterproces is van start gegaan en je kunt nu dagelijks je feedback ophalen
Klaar om meer inzichten te krijgen?
Laat hier direct jouw telefoonnummer achter en je wordt zo snel mogelijk gebeld door een collega van FourSmileys.