by DaveyS | feb 18, 2026 | Blog
In het steeds veranderende consumentengedrag blijft het opbouwen van vertrouwen een essentieel element voor merksucces. Volgens recent onderzoek heeft maar liefst 61% van de Europese consumenten meer vertrouwen in merken met indrukwekkende reviewscores. Dit alleen al...
by DaveyS | feb 18, 2026 | Blog
Het succesvol kunnen verbeteren van jouw producten of diensten is zonder klantfeedback nagenoeg onmogelijk. Zonder klantfeedback is het erg lastig om inzicht te krijgen in de klantbeleving. Hoe ervaart de klant jouw product? Hoe wordt de communicatie, het proces en de...
by DaveyS | feb 18, 2026 | Blog
Waar de trend van thuiswerken de afgelopen vijf tot tien jaar al van start was gegaan, heeft dit tijdens de pandemie een extreme sprint genomen. Het thuiswerken kan voor werknemers een verademing zijn en de kwaliteit van leven enorm hebben verhoogd, maar er zijn ook...
by DaveyS | feb 18, 2026 | Blog
Het meten van feedback met behulp van feedback smileys wordt in veel sectoren gebruikt. Hoewel de toepassing en ervaring in de verschillende sectoren hetzelfde kunnen zijn, dient het vaak een ander doel. Welke doelen zijn dit? In dit artikel lichten wij voor een...
by DaveyS | jun 15, 2023 | Blog
Hoe vaak heb je een review achtergelaten voor het restaurant waar je een gezellige avond met goede hapjes en drankjes hebt gehad? Hoe vaak heb je dat gedaan bij een restaurant met onvriendelijk personeel of slecht eten? De kans is vele malen groter dat je ervoor kiest...
